Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

TROCA: Após recebimento e conferência do produto, será enviado em até 5 dias úteis (por e-mail) um cupom para realizar uma nova compra no site

DEVOLUÇAO: Após recebimento e conferência do produto, será devolvido o valor pago em até 7 dias úteis conforme opção de pagamento escolhida no momento da compra. Condições: Os produtos só serão aceitos se retornarem: Com os acessorios que o acompanha; Na embalagem e sem nenhum tipo de avaria; Sem demonstração de que o produto foi usado. Não escreva, cole fitas ou etiquetas diretamente na embalagem original do produto, proteja a mesma com papel (kraft) ou caixa (papelão) para evitar que seja danificada. O não cumprimento dessas regras deixa o produto sujeito à recusa pela infonlinerosso. A emissão dos cupons referentes à troca e à devolução de valores pagos somente será feita após o recebimento e a conferência do produto. Caso o Site NTmodasurf entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. O Site NT moda surf  pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa da recusa. A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações de devolução recebidas após esse prazo não serão aceitas. prazo por defeitos e de 30 dias. Estorno de pagamentos em cartão de crédito poderão demorar até 15 dias úteis após recebimento do produto. Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe, utilizando o email: ntmodasurf@gmail.com ou através do telefone (16) 981925599, de segunda-feira a sabado em horário comercial.

 
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